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バーチャルトラベルカウンター

この画面はJTB「旅のバーチャル専門店」のもの。
「バーチャル」ってなに?
と思った人もいることだと思います。

今までは 旅行会社に申し込むときというのは 実際に店舗にいって相談しながら手続きができるタイプと自宅から自分で選んだものに手続き処理をするオンライン申し込みがありました。

その両方のいいところを合わせたのが「JTB」と「日本旅行」が提供しているバーチャルサイトなのです。

たとえば 「JTB旅のバーチャル専門店」では 国内・海外・テーマごとに63の仮想店舗が設けられ約2000件のスタッフ登録があり 各店舗ごとにさまざまな情報が載せられています。
訪れた人はスタッフのカキコミを見ながら 相談スタッフを選び 指定して24時間メール旅行相談することができます。

こちらは「日本旅行バーチャルトラベルカウンター」の画像。
こちらもテーマや方面ごとに店舗が分けられ それぞれ詳しいスタッフが多数待機しているので その好みのスタッフに電話することでインターネット上で同じ画面を見ながら相談することができるというものです。

どちらも そのシステムの面白さにちょっとワクワクします。
日本旅行の方は電話で相談するという手順があるため 営業時間の制限がかかっているのがちょっと残念ですが システム的にとてもわかりやすいです。

JTBのほうはメールなので24時間OKですが返事は即効・・というわけにはいかないかな。
でもスタッフのカキコミを見ながら相談スタッフを選べるシステムはなかなか楽しいです。

メールのほうはどれくらいで返事がくるのかなぁというが気になりますが 希望などを細かく書くこともできるし 同じテーマでも何人もスタッフがそろっているので そのスタッフのカキコミを見ながら選べるのは嬉しいです。
うちには子供もいるし ペットもいるし・・今までペットは置いておくしかなかったけど 子供もペットもOKな宿泊施設の相談なんかできると嬉しいですね。
できれば実際に利用したことのあるスタッフにその感想を聞きながら選べたりしたら言うことないですね。
あとは 二家族旅行などたまにするから そういうときの部屋割りとかサービスのことで相談できたらいいですね。
別々の家族が それぞれの家で同じ画面みながら相談できたりするといいし そういう相談にも乗ってもらえるのかとか・・

いろいろ気になるサイトです♪

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失礼します。TBさせてもらいます。 旅は、どんな時でもワクワク・ドキドキとした感動を秘めてあなたの心をワシ掴みにして離しません。旅を想ったその時から夢が風船のようにふくらみ旅への扉をたたいています ・ ・ ・ ほら、聞こえませんか?貴方がたたく旅の扉の音 ♪そして、抑え切れなくなった貴方の旅のお手伝いとしてもっともお役にたつのが、『楽天トラベル<旅の窓口>』そんなエキゾチックな気持ちを満喫できるような情報をお伝えできればと思っています (^・^)... [続きを読む]

受信: 2007年3月13日 (火) 17時26分

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